Einstieg
Erste Schritte
Vier Schritte bis zur ersten freigegebenen Antwort. Alles, was der Server selbst erkennt (Postfach verbunden, Quelle vorhanden, AVV unterschrieben), hakt er automatisch ab.
1 · Postfach verbinden
Unter Verbindungen → E-Mail → Konten hinterlegst du Empfang (IMAP) und Versand (SMTP). Das sind meist dieselben Zugangsdaten. Beide werden Fernet-verschlüsselt gespeichert und mit einem Testlauf verifiziert — ein grüner Haken bei IMAP und SMTP heißt: Ein- und Ausgang stehen.
2 · Website angeben — Yolo richtet sich ein
Im Onboarding gibst du deine Website-URL an. Yolo crawlt die Seite und legt automatisch Sammlungen mit den passenden Quellen an — Preise, Leistungen, FAQ. Die Anfrage-Typen kommen fertig aus deiner Branchenvorlage. Korrigiere, was nicht passt — der Rest steht.
3 · Datenschutz bestätigen (AVV)
Unter Vertrag nimmst du den Auftragsverarbeitungsvertrag einmal an. Erst danach verarbeitet Yolo produktiv. Daten bleiben ausschließlich in der EU.
4 · Erste Entscheidung treffen
Sobald eine Nachricht eintrifft, bereitet der Agent einen Entwurf auf und legt ihn als Entscheidung in die Inbox. Du hast drei Optionen: Annehmen, Ändern oder Ablehnen. Das ist der tägliche Kern-Loop.
Optional danach
- Team einladen — Kolleg:innen mit Rollen hinzufügen.
- Anfrage-Typen prüfen — die Klassifikation aus der Branchenvorlage anpassen.
- Go-Live markieren — wenn du bereit bist, produktiv zu gehen.